Polityka zwrotu kosztów

90 dni na wypróbowanie

Możesz wypróbować patelnię Edelnox w domu i zgłosić zwrot w ciągu 90 dni od jej otrzymania, również po gotowaniu. Gwarancja satysfakcji obejmuje cenę zwracanego produktu. Nie wymagamy, aby patelnia pozostała nieużywana.

Jak zgłosić zwrot

Napisz na benamor276676@gmail.com, podając numer zamówienia i produkt. Otrzymasz instrukcję i właściwy adres zwrotu. Nie wysyłaj paczki na adres siedziby bez potwierdzenia adresu obsługi zwrotów. Koszt zwykłego odesłania ponosi kupujący. W przypadku zasadnej reklamacji koszty niezbędnego transportu pokrywa sprzedawca.

Ustawowe prawa konsumenta

Oferta 90 dni nie ogranicza prawa do odstąpienia od umowy na odległość w ciągu 14 dni ani praw związanych z niezgodnością towaru z umową. Oświadczenie można wysłać e-mailem. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem w ciągu 14 dni od oświadczenia; możemy zaczekać do otrzymania towaru lub dowodu odesłania.

Reklamacje

Zgłoszenia dotyczące niezgodności towaru z umową przyjmujemy pod wskazanym adresem e-mail. Opisz problem i oczekiwane rozwiązanie. Na reklamację konsumencką odpowiadamy w ciągu 14 dni. Niniejsza gwarancja satysfakcji nie zastępuje ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy.